Retours et Échanges

Chez Modress, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de vos articles. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner en parfait état.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes pour garantir un remboursement rapide.

• 2.
  Complétez le bon de retour

  Imprimez et remplissez le formulaire de retour disponible dans votre espace client, puis glissez-le à l'intérieur de votre colis.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'adresse de retour indiquée sur notre site.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.